Adatkezelési tájékoztató

Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhetsz. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.

Szállítás - Fizetés

 

Webáruházunkban a minimális rendelési összeg : 4000 Ft.

I. VÁLASZTHATÓ SZÁLLÍTÁSI MÓDJAINK:

  • GLS futárszolgálattal  házhoz szállítás díja: - 1990 Ft
  • GLS csomagpontra szállítás - díja: 1790 Ft
  • GLS csomagautomatába szállítás díja - 1790 Ft ( 7000 Ft kosárértékig választható )  
  • Foxpost csomagautomatába szállítás - díja 1350 Ft  ( 7000 Ft kosárértékig választható )    Átmenetileg szünetel
  • MPL futárszolgálat PostaPontra szállítás díja - 990 Ft
  • MPL futárszolgálat Postán maradó szállítás díja - 990 Ft

         

II. VÁLASZTHATÓ FIZETÉSI MÓDOK:

1. Utánvét (egyes szállítási módok esetén nem elérhető) - díja: 650 Ft
Utánvét fizetési mód készpénzben fizetés a futárnak, bankkártyával fizetés a futárnak nem lehet.

2. Banki átutalás (előre) - díjmentes! - a következő adatokkal: Kedvezményezett neve: Katella Kft., Bankszámlaszám: 10700275-43158405-51100005, közlemény rovatba  Rendelési azonosító számot kérjük beírni.

3. Online bankkártyás fizetés (CIB Bank rendszerén keresztül) - díjmentes

 

 AMIT SZÁLLÍTÁSI MÓDJAINKRÓL TUDNI ÉRDEMES:

1. Csomag átvétele Foxpost csomagautomatában (Átmenetileg szünetel. A foxpost felvásárlása  miatt kialakult informatikai káosz, csomagfeladási, kiszállítási káosz miatt a foxpostba való csomagküldés szünetel )

Ön kérheti megrendelését Foxpost csomagautomatába, amelyek az ország nagyobb városaiban megtalálhatóak.

A csomag automaták forgalmas helyeken, könnyen megközelíthetően, hosszú átvételi nyitva tartással üzemelnek. Nem kell alkalmazkodni a futárhoz, megrendelt csomagját az Önnek tetsző időpontban veheti át, igazítva akár a napi bevásárlásához.

Hogyan tudja átvenni rendelését?

Miután csomagja megérkezett az Ön által választott csomagautomatába, a  FOXPOST rendszere e-mail / SMS / viber üzenetben ezt jelzi. Egy  kódot küld a csomag átvételéhez, az ajtó nyitásához. Ezzel a nyitókóddal tudja kivenni csomagját. A csomagautomata hány  napig őrzi meg a csomagot,  a Foxpost  az átvételhez küldött üzenetben jelzi.

Amennyiben az Ön által választott csomagautomata telített a Foxpost rendszere átirányíthatja  csomagját egy közeli automatába, erről értesítést küld.

Foxpost futárszolgálattal várható csomagfeladási nap a termék adatlapján jelezve.

Foxpost futárszolgálat a csomagokat a feladástól számítva 2-3 munkanapra kézbesíti a cél automatába.

Ha még nem  rendelt  csomagautomatába, használatáról  itt tud tájékozódni: http://www.foxpost.hu/
Foxpost  csomagautomatába szállítás technikai okok miatt átmenetileg szünetelhet.

2. Csomag átvétele GLS  futárszolgálattal.

Ön kérheti megrendelését Házhoz szállítással vagy munkahelyére, ami a legkényelmesebb megoldás. Rendeléskor adjon meg minden olyan információt, ami a sikeres kiszállítást elősegíti (pl.  munkahelyi cég neve, emelet, épület,  részleg, HRSZ, stb.).

Csomagját kérheti GLS Csomagpontra, így  a csomagpont nyitva tartási idejében kényelmesen átveheti.

A csomagpont kiválasztásakor megjelenő adatokat  a csomagpontról a GLS  rendszere szolgáltatja.

Csomagját kérheti GLS Csomagautomatába.

Amint a GLS  csomagpontra/csomagautomatába megérkezett a csomag a futárszolgálat e-mail / SMS / viber  üzenetet küld az átvételhez szükséges adatokról.

GLS futárszolgálattal várható csomagfeladási nap a termék adatlapján jelezve.

GLS futárszolgálat a  feladott csomagot a felvételt követő munkanapon a választott címre eljuttatja.

GLS Futárszolgálatról itt tud tájékozódni: https://gls-group.eu/HU/hu/hom

GLS futárszolgálattal szállítás technikai okok miatt átmenetileg szünetelhet.


3. Személyes átvétel nagykanizsai átvételi ponton (egyeztetés alapján) 

Webáruházunk Nagykanizsán üzemel, a helyi lakosok rendelésüket (nagykanizsai számlázási címmel történő vásárlás esetén) egy nagykanizsai átvevőponton átvehetik. Átvevőpont: Gina Fehérnemű Üzlet - Nagykanizsa, Kórház u. 15. Nyitva tartása: H-P: 9-12 és 13-16 óra között. Az átvevő ponton fizetési lehetőség nincs, rendelésnél banki előre utalás  fizetési móddal választható. Ez az átvételi mód csak egyeztetés alapján választható!

Személyes átvétel esetén a csomag átutalásos fizetését követően 2-3 munkanapra kerül átadásra az átvételi csomagpontra, ahol nyitvatartási időben átvehető.
 

4. Csomag átvétele az MPL futárszolgálattal a Magyar Postával

A 335/2012. (XII.4) Kormány rendelet (Postai kormánylendelet) módosítása alapján, a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára  előírja  hogy 2024. március 28-tól az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez  honlapjukon választási lehetőségként  tüntessék fel a  a Magyar Posta Zrt által nyújtott kézbesítési szolgáltatást is.

Az MPL futárszolgálat ez időtől magas terhelésnek lesz kitéve ami megnövelheti a csomag kiszállítási időt. a Postapontok befogadóképessége limitált, a kiszállítási idő növekedhet.

MPL futárszolgálattal rendelt csomagok  feladása a termék adatlapján jelölt várható feladási naphoz +2  munkanapot  kell  hozzászámítani, mivel az MPL  futárszolgálatnak a feladási szándékot a feladást megelőző  24 órával megelőzően  kell jelezni. Majd a felvételt  követően leterheltségétől függően meghatározott kézbesítési idő szerint szállítja ki a csomagpontokra posta pontokra a csomagokat.  A feladott postacsomag küldemények legalább 85%-át a feladást követő második munkanap, legalább 95%-át a feladást követő harmadik munkanap végéig kézbesíti vagy megkisérli azok kézbesítését. 

Az  csomagok átvétele személyazonosító okmánnyal lehetséges.

Az MPL futárszolgálattal  szállított csomagok banki előreutalással, online bankkártyás fizetési opcióval vehető igénybe.

4.1 Postaponton átvehető csomagok

A címzett a PostaPontra  kért csomag átvételéről az MPL-től mobiltelefonra / e-mail címre kap üzenetet, ami a kiszállítástól számítva 5 munkanapig átvehető, a PostaPontok nyitvatartási  idejében.

4.2 Postán maradó csomagok átvétele

A címzett a Postára, postán maradóra  kért csomag átvételéről az MPL-től mobiltelefonra / e-mail címre kap üzenetet, ami a kiszállítástól számítva 5 munkanapig átvehető, a Posták nyitvatartási  idejében.

MPL futárszolgálattal a  szállítás technikai okok miatt átmenetileg szünetelhet.

AMIT FIZETÉSI MÓDJAINKRÓL TUDNI ÉRDEMES:

1. Utánvét
A rendelés végösszegét a futárnak készpénzben fizetheti, bankkártyával nem.
 

2. Banki átutalás (előre utalás)
Rendelését kifizetheti banki átutalás útján. Az utaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett neve: Katella Kft.
Számlaszám: 10700275-43158405-51100005

Közlemény:rendelés azonosító számot kérjük beírni

3. Online bankkártyás fizetés a CIB Bank rendszerén keresztül

Bankkártyás fizetés webáruházunkban a CIB Bank által nyújtott biztonságos bankkártyás lehetőséggel, ún. háromszereplős (webáruház-vásárló-bank) eljárással történik a tranzakció. A biztonságot a vásárlótól bekérendő adatok szétválasztása alapozza meg. Ennek jellemzője, hogy a tranzakciót minden esetben a vásárló kezdeményezi a  webáruház oldaláról, melyen a megrendeléssel kapcsolatos információt adja meg. A fizetéshez szükséges kártyaadatokat kizárólag a bank VeriSign tanúsítvánnyal ellátott 256 bites TLS titkosítással rendelkező biztonságos fizetőoldalán adja meg. A banki fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem szerez tudomást, mivel az tőle független és védett internetes oldal. A fizetés befejezésével a vásárló visszatér a webáruház oldalára, ahol a vásárlás eredménye jelenik meg.

Háromszereplős eljárással történő fizetés során a vásárló minden egyes alkalommal átkerül a bank fizetőoldalára, a webáruháznak nincs lehetősége megterhelni a vásárló kártyáját.

Az online bankkártyás fizetésnél egy virtuális POS terminál helyettesíti az üzletekben használatos fizikai kártyaleolvasó terminált. A virtuális POS biztonsági protokoll alkalmazásával kapcsolatot teremt a kereskedő webáruház - vásárló - bank között.

https://www.cib.hu/